Welkom, mijn naam is Jannine Hazenberg, directeur van VillaSud
Als oprichter van VillaSud in 1999 – inmiddels ruim 25 jaar geleden – weet ik, hoe belangrijk het is dat u met een gerust hart op vakantie kunt gaan. De voorpret begint bij het zoeken van de perfecte vakantievilla, maar het echte vertrouwen ontstaat pas wanneer u zeker weet dat alles goed geregeld is. Dáár maken wij bij VillaSud het verschil.
Sinds 1999 bemiddelen wij in de verhuur van luxe vakantievilla’s aan de Côte d’Azur en in de Provence. Wat ooit begon met mijn eigen liefde voor Zuid-Frankrijk, is uitgegroeid tot een van de meest toonaangevende bemiddelingsorganisaties voor luxe villa’s in Nederland, België, Duitsland en Zwitserland. Wij werken hiervoor samen met een zorgvuldig geselecteerde groep particuliere villa-eigenaren.
Omdat wij het belangrijk vinden dat u met een goed & veilig gevoel boekt, is VillaSud aangesloten bij:
De ANVR – Met duidelijke reisvoorwaarden, extra zekerheden voor consumenten en toegang tot de Geschillencommissie Reizen. Via de bemiddeling van VillaSud sluit u een huurovereenkomst direct met de verhuurder van de villa. VillaSud fungeert als bemiddelaar in dit proces en is geen partij bij de huurovereenkomst zelf. De extra zekerheden van ANVR bestaan onder meer uit:
Het bieden van duidelijke en eerlijke voorwaarden voor huurders, die vastgelegd zijn in de ANVR Reizigersvoorwaarden. Deze voorwaarden bieden u als huurder de nodige bescherming en rechten met betrekking tot de boeking en het verblijf. U kunt vertrouwen op heldere afspraken over zaken als betalingen, annuleringen, en uw rechten bij geschillen.
Daarnaast hanteert VillaSud Aanvullende Voorwaarden, die specifiek gericht zijn op de bemiddeling bij huurovereenkomsten tussen huurder en verhuurder. Deze voorwaarden zorgen voor transparantie over de werkwijze van VillaSud, de rol als bemiddelaar, en de procedures bij eventuele klachten of onvoorziene situaties.
De mogelijkheid om bij geschillen een beroep te doen op de Geschillencommissie Reizen, die onafhankelijk bemiddelt tussen huurder en verhuurder.
Bij VillaSud hanteren we een eenvoudige maar duidelijke stelregel: we bemiddelen uitsluitend voor villa’s waar we zelf ook graag vakantie zouden vieren.
Luxe, sfeer, comfort en ligging zijn voor ons essentieel. Elke villa in ons aanbod is persoonlijk bezocht door een lid van ons team. We werken met een uitgebreide checklist en nemen alleen op in ons portfolio wat écht aan onze normen voldoet.
Ook na plaatsing monitoren we de kwaliteit continu, mede op basis van de feedback van onze gasten. Als er aanleiding is, ondernemen we actie richting de eigenaar – en bij aanhoudende negatieve ervaringen wordt een woning uit ons aanbod verwijderd. Zo komt u bij aankomst niet voor verrassingen te staan.
De foto’s op onze website zijn gemaakt door VillaSud zelf of in opdracht van ons. Alleen in uitzonderlijke gevallen gebruiken we tijdelijk foto’s van de eigenaar – totdat we zelf op locatie zijn geweest voor een professionele reportage. Zo weet u dat wat u ziet, ook is wat u krijgt
Ik ben er trots op dat zoveel klanten jaar na jaar bij ons terugkomen. Hun ervaringen zeggen meer dan wij ooit zelf zouden kunnen vertellen. Neem gerust eens een kijkje op onze pagina Klanten over VillaSud.
Heeft u vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met mijn team of met mij persoonlijk. Wij helpen u graag verder en zorgen ervoor dat ook ú straks geniet van een zorgeloze vakantie in het mooiste stukje Zuid-Frankrijk.
Met hartelijke groet,
Jannine Hazenberg,
Directeur VillaSud
VillaSud staat bij de Nederlandse Kamer van Koophandel geregistreerd met de volgende gegevens:
Desgewenst kunt u dit controleren op www.kvk.nl.